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在新零售的風口下便利店高管們為何開始頻繁離職?

日期:2017-10-13   來源:界面新聞   作者:時尚小穎    點擊:

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  在新零售的風口下,不僅整個便利店業態更迭出新,動蕩不斷,就連便利店高管們的變動也是越來越頻繁了。

  繼7-Eleven、羅森相繼有中高管離職后,日前業內又傳出“中國全家Family Mart總經理朱宏濤已離職”的消息。中國全家對界面新聞回應稱,該消息屬實,“朱宏濤先生因個人因素離開中國全家。”

  朱宏濤原為中國全家事業本部總經理,主要負責門店管理,向上對中國全家執行長匯報。中國全家表示,朱宏濤的離職并不會給中國全家的運作帶來影響,“便利店行業是系統化的團隊協作,單一人員離開不會影響公司運作。”

便利店布局設計

  朱宏濤的下一站去向也引發了業內人士的猜測,有人認為他可能會“自己開公司”,也有傳言說他將進入“連鎖洗衣”行業。

  便利店行業中高管“出走”現象,在近兩年相當普遍。其中部分出身傳統便利店品牌的高管們,投身到了便利店新業態的創業浪潮中。

  2015年,北京7-Eleven近30位中高層管理者集體離職,其中王紫帶領一批中高層在7月創立了“鄰家(Lin+)”便利店;次年11月,王紫帶著團隊再度離職,并在2017年2月開出了“便利蜂”;而不久前,原羅森中國副總裁福田曉村也離職加入了“猩便利”,布局時下火熱的無人便利店、無人值守貨架的“戰場”。

  資本入場,加速了便利店專業管理人才的流動,而且不少創業項目都有較強的資本背景,會通過高薪“挖人”來迅速擴充團隊。“便利蜂”背后的是去哪兒創始人投資的斑馬資本,而“猩便利”完成了由光速中國領投的超1億元天使輪融資。

  外資背景便利店的中高層管理者經常被本土或新興便利店“挖角”,被看重的往往是他們在相對成熟便利店品牌中的管理、運營及推廣經驗。比如,鄰家便利店的創始團隊曾在創業初期運用7-Eleven的選址模式迅速開拓新店。

  但是,想從成熟便利店“挖”到真正具有技術含金量的高管,仍然很難。

  有多年便利店從業經驗的上海交通大學客座教授林鑫告訴界面新聞,掌握核心技術的外資高管忠誠度較高,而且大都會簽“競業禁止”合約,比較難被“挖角”,被挖走的更多是“中階干部”。“他們在合資或成熟便利店積累的經營理念、品牌推廣方式,可能會給本土便利店帶來推動,但后臺核心技術不見得學得很徹底。”

  “更有一些管理者多年來習慣了外企標準化的工作狀態,有時會在本土便利店中遇到‘水土不服’的現象,這也是造成便利店高管動蕩的原因之一。”林鑫說。

  此外,傳統便利店品牌之所以會有較大的人才流通,與其自身趨向穩定、缺少創新與變革有關,當新業態的出現使市場競爭加劇,承受較大業績壓力的高管也會尋找新的職業發展機會。

  中國的便利店市場廣闊的發展前景,也為便利店高管的騰挪提供了外部條件。根據中國連鎖經營協會發布的《2017中國便利店發展報告》的數據,2016年便利店行業增速達13%,市場規模超過1300億元,開店數量及同店銷售雙雙增長,其中一二線城市更是增長熱點。不論是傳統便利店品牌,還是新的便利店模式,都還有創新和發展的空間。

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