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小心雷區!超市這4種情況最讓顧客反感 別說我沒提醒你

日期:2017-08-30   來源:http://www.nathansquiers.com/indnews/520.html   作者:時尚小穎    點擊:

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  很多超市經營者只知道用一些獨特的超市貨架陳列方式來吸引顧客進店,卻總是忽視去打造一個舒適的購物環境,讓顧客更享受在里面選購的時光。于是顧客被吸引進店之后可能隨便看看就走了,也不會去買什么。這樣對于超市商品的銷售來說沒有一點促進效果。

  想要打造一個舒適的購物環境需要從多個方面下功夫,接下來深圳貨架廠小編就給大家整理了一些會讓顧客反感的超市環境,快看看你有沒有中招。

  1、超市內部很臟

  對于一些小型超市來說平時可能不太注重超市內部的清潔,導致超市貨架、地面甚至商品上都特別臟,到處都是灰塵,顧客一看到就沒有了繼續選購的欲望,會產生不信任的感覺,想要馬上出去。

超市貨架陳列設計

  打造干凈的超市環境是每一個超市都應該重視的問題,最好每天都清理一下,并且注意不要忽視角落處的清理,每一個細節之處都值得被重視。

  2、超市環境很亂

  超市環境亂主要體現在超市貨架上商品擺放得不到位、價格標示與所陳列的商品不能正確對應、各種物品隨意堆放等,讓顧客一進店就會覺得你這個超市十分不專業,影響購物心情。

  沒有人喜歡在一個亂糟糟的環境下多逗留,亂七八糟的購物環境會嚴重影響超市整體的形象,在日常對店員的管理中,最好是樹立他們對超市細節保養的責任感和主人翁意識。

  3、超市裝修很差

  有些超市為了省錢就會選用一些廉價的產品來裝修超市,就連超市貨架也是選最便宜的,并且在一些細節的處理上也做得不夠,比如墻面縫隙大、墻漆涂抹不均勻、墻紙脫落等,讓超市整體就呈現出一種特別劣質的感覺。

  在超市裝修過程中,應該重視對材料的選擇及對細節的處理,要樹立良好的超市品牌形象,讓顧客更加信賴你。

  4、超市道具很爛

  超市道具的維護很多時候都容易被忽視,于是導致了展示道具破損、物料(標價簽、POP廣告牌等)破損、超市貨架損壞等情況發生,嚴重影響顧客購物的情緒。試想一下,如果你去到一個什么東西都爛了的超市你還會想繼續在里面購物嗎?

  如果超市內出現損壞的物品,應及時維修。有些東西如果不及時維修就有可能留下安全隱患,如超市貨架損壞,不及時維修可能會導致垮塌事故發生,傷及店員或顧客。

  其實很多時候顧客去超市購物買的就是價值感,而不僅僅是價格?,F在人們的生活水平普遍都有所提升,會更加注重購物時的體驗,所以作為超市經營方來說,必須要給顧客打造一個良好的購物環境,讓顧客在舒適的氛圍下選購商品,就不會過多去考慮價格了。

  以上就是深圳貨架廠小編給大家整理的一些令顧客討厭的超市環境,不管你中了其中哪一點都盡快進行整改吧,不然最終只會導致無法挽回的損失。

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